Psychologue du travail à Avignon : quand la souffrance au travail nécessite aussi un regard juridique

Certaines situations professionnelles deviennent progressivement difficiles à vivre et à gérer : mise à l'écart, diminution des responsabilités, contournement hiérarchique, tensions avec la direction...

Dans ces situations, la psychologue du travail peut apporter un soutien à la personne tout en l'aidant à objectiver les faits et à préserver sa capacité d'action. Lorsque des questions juridiques apparaissent, le regard d'un avocat en droit du travail peut compléter cet accompagnement.

À Avignon, Cécile Bueno-Klein, psychologue du travail et ancienne responsable RH, travaille en partenariat avec Maître Jean-Luc Braunschweig-Klein, avocat en droit du travail, lorsque la situation nécessite cette double approche.

Une fonction progressivement diminuée : l'exemple d'un responsable d'agence

Un responsable d'agence encadre son équipe depuis plusieurs années. Progressivement, la direction commence à échanger directement avec ses collaborateurs, à leur transmettre des consignes et à prendre avec eux certaines décisions qui relevaient auparavant de son périmètre.

Il conserve son titre et reste responsable de son équipe, mais sa fonction et son autonomie se trouvent progressivement diminuées.

Il doit pourtant continuer à manager, prendre des décisions et tenir sa place auprès de ses collaborateurs.

Les faits sont là. À leurs conséquences professionnelles peuvent s'ajouter colère, incompréhension, inquiétude, sentiment d'injustice et parfois doute sur la manière d'interpréter ce qui se passe.

Le rôle de la psychologue du travail : soutenir et objectiver

Face à une telle situation, la personne peut avoir besoin d'aide pour continuer à faire face tout en préservant ses ressources.

L'accompagnement par une psychologue du travail offre d'abord un espace d'écoute, de soutien et de verbalisation. Mettre des mots sur ce qui est vécu aide à retrouver des repères et à comprendre les effets de la situation sur soi.

Le travail porte parallèlement sur les faits : reprendre leur chronologie, identifier l'évolution des responsabilités, distinguer les éléments observables des interprétations et mesurer leurs conséquences sur l'exercice de la fonction.

Cette objectivation peut également permettre à la personne de retrouver confiance dans sa perception de la situation lorsqu'elle commence à douter d'elle-même.

Enfin, l'accompagnement vise à retrouver de l'apaisement et à préserver la lucidité nécessaire pour gérer la situation : continuer à travailler, maintenir une posture professionnelle, préparer un échange avec la direction et prendre des décisions avec davantage de recul.

Quand le regard de l'avocat devient complémentaire

Objectiver une situation professionnelle et qualifier juridiquement les faits sont deux démarches différentes.

Une diminution des responsabilités ou une mise à l'écart peut soulever des questions relatives au contrat de travail, aux fonctions exercées, aux obligations de l'employeur ou, selon les circonstances, à une éventuelle situation de harcèlement moral.

Le ministère du Travail cite notamment la mise à l'écart ou « mise au placard » parmi les comportements pouvant être rencontrés dans des situations de harcèlement moral. La qualification dépend toutefois de l'ensemble des faits et de leur contexte.

C'est alors à l'avocat en droit du travail d'apporter l'analyse juridique et de conseiller la personne sur les démarches envisageables.

Psychologue du travail et avocat à Avignon : deux expertises complémentaires

À Avignon, Cécile Bueno-Klein, psychologue du travail et ancienne responsable RH, accompagne les personnes confrontées à des situations de souffrance ou de difficultés professionnelles.

Lorsque des enjeux juridiques apparaissent, son partenariat avec Maître Jean-Luc Braunschweig-Klein, avocat en droit du travail, permet, lorsque la situation le justifie, d'articuler deux champs d'expertise :

la psychologue du travail accompagne la personne, l'aide à mettre des mots sur ce qu'elle vit, à s'apaiser, à objectiver la situation et à préserver sa capacité d'action 

l'avocat analyse les faits au regard du droit et conseille sur les possibilités juridiques

Consulter une psychologue du travail à Avignon

Mise à l'écart, diminution des responsabilités, conflit avec la hiérarchie, dégradation des relations de travail ou situation ressentie comme du harcèlement : être accompagné permet de sortir de l'isolement et de retrouver des repères pour gérer la situation.

Consulter une psychologue du travail à Avignon permet d'être soutenu tout en travaillant concrètement sur la situation professionnelle et sur les moyens de préserver ses ressources et sa capacité d'action.