Relations humaines : comprendre, ressentir, agir avec justesse

Dans une récente interview, Guillaume Labbé partage une anecdote marquante de sa formation de comédien à New York où il est resté trois ans. Un jour, une professeure de théâtre, exaspérée par son jeu trop mentalisé, lui lance un stylo et lui dit :

« Arrête de jouer avec ta tête. Joue avec ton corps. Va chercher tes émotions. »

La scène est forte mais elle dit quelque chose d’essentiel. Cette professeure pointe une illusion fréquente : celle selon laquelle les émotions pourraient être produites par la pensée seule, comme un effet technique. Or, une émotion ne se fabrique pas mentalement. Elle se ressent. Et pour être ressentie, elle a besoin d’un ancrage corporel.

 Jouer juste, toucher l’autre, transmettre quelque chose de vivant suppose d’accepter d’être traversé par ses propres états internes. Sans cela, il ne reste qu’une imitation froide, un jeu désincarné.

 Guillaume Labbé ajoute un élément déterminant : cette professeure ne lui demandait pas de se connecter à ses émotions uniquement pendant les cours. Elle l’invitait à vivre les émotions au quotidien, à développer une disponibilité émotionnelle constante, intégrée à la vie ordinaire. Il résume l’impact de cette exigence par une phrase simple :

« Ça m’a transformé »

Cette transformation est centrale. Parce que la relation à l’autre que l’on soit acteur, soignant, psychologue, enseignant, manager ou simplement humain ne repose pas d’abord sur les mots, les techniques ou les intentions. Elle repose sur une capacité plus fondamentale : être en lien avec ce qui se passe en soi.

On ne peut pas faire passer une émotion que l’on ne s’autorise pas à ressentir.
On ne peut pas rencontrer l’autre sans un minimum de présence à soi.

L’empathie n’est pas une opération intellectuelle : c’est un processus incarné.

Cela suppose d’accepter que les émotions existent, qu’elles circulent dans le corps, qu’elles informent sur la relation, la sécurité, la menace, l’engagement, la rupture. Les nier ou les tenir à distance ne les fait pas disparaître ; cela les rend simplement moins lisibles  et souvent plus agissantes.

Enjeux managériaux

Cette réflexion dépasse largement le champ artistique. Ressentir n’est pas être vulnérable au sens de « faible » ou « défaillant ».Un manager qui développe une capacité à ressentir, à identifier ses états internes et ceux de ses collaborateurs, n’est pas submergé par ses émotions. Au contraire : il apprend à les apprivoiser, à les réguler, à les utiliser comme des informations précieuses.

 Les émotions deviennent alors des ressources fondamentales dans la gestion des équipes :

• pour ajuster sa communication
• pour percevoir les tensions avant qu’elles ne se cristallisent
• pour comprendre ce qui mobilise ou démobilise un collectif
• pour décider avec plus de justesse, et pas uniquement à partir d’indicateurs formels

À l’inverse, l’évitement émotionnel en management a un coût élevé : rigidité relationnelle, décisions hors-sol, conflits latents, désengagement progressif.  La compétence émotionnelle ne fragilise pas l’autorité. Au contraire, elle la renforce. Comme au théâtre et plus largement dans toute relation humaine, ce n’est pas en coupant le lien au corps et aux émotions que l’on tient une relation ou un collectif. C’est en apprenant à les intégrer intelligemment, avec responsabilité et conscience.

Quand les relations professionnelles deviennent sources de tension ou d’épuisement, un espace de réflexion et d’élaboration peut faire la différence. Un accompagnement en psychologie du travail peut permettre d’y voir plus clair et d’ajuster sa posture professionnelle.